Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü
Ön itt jár: > Kezdőlap >

CSERE

CSERE

TERMÉKCSERE

Nem lett jó a méret? Vagy mégsem tetszik élőben a termék színe, a kapocs, a fazon? 

Semmi gond, a csere megoldható!

 

A csere igényét a Vevőnek az átvételt követő 3 munkanapon belül kell jeleznie a hello@pietronautics.com email címen.

Az e-mailben kérjük tüntesse fel: 

- a korábbi megrendelés számát

- a cserélendő termék cikkszámát

- a csere termék cikkszámát (amire szeretné cserélni)

- a csere termék méretét (karkötő esetében azt a csuklóméretet, amire szertné cserekarkötőt)

 

Csere történhet:

személyesen előre egyeztetve emailben ( hello@pietronautics.com), vagy telefonon (06306885725) a 17. kerületben , vagy valamelyik kitelepülésünkön INGYENESEN

postafordultával (a Vevő elküldi postán a cserélendő terméket a , és mi visszaküldjük a csereterméket) Ennek kötlségei alább olvashatók!

 

 A cserével járó költségek:

A termék visszajuttatása a cégünk által megadott címre, minden esetben a Vevő dolga és költsége,

FONTOS: utánvéttel visszaküldött csomagot NEM ÁLL MÓDUNKBAN ÁTVENNI!

 

A cseretermék(ek) visszaküldése Pietro Nautics által a Vevő részére: 

a) Amennyiben bizonyíthatóan mi (Pietro Nautics) küldtünk a megrendelttől eltérő méretet, abban az esetben a cseretermék visszajuttatása a mi költségünk, tehát Pietro Nautics a saját költségén juttatja azt el a Vevőnek 

 

b) Amennyiben a rendelt termék a Vevő számára nem megfelelő ( nem jó méretet adott meg a megrendelésben, vagy esetleg nem tetszett a színe, vagy fazonja), abban az esetben a csere termék kiszállítási kötlsége a Vevőt terheli. 

 

Kizárólag sérülésmentes, eredeti állapotú termék cseréjét vállaljuk. Abban az esetben, ha a terméket a Vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen visszajuttatni, akkor nem vállaljuk a termék cseréjét.

 

Csere menete:

1. Küldjön emailt, amelyben jelzi a csere igényét (a fentebb említett módon és címre)

2. Küldje el ajánlott borítékban a cserélendő terméket ( érdemes ajánlva feladni, mert akkor nyomonkövethető) Amennyiben seklis (karabíneres) karkötőt szeretne cserélni, szintén seklis karkötőre, abban az esetben csak a karkötőt küldje vissza a kapocs nélkül. 

Címünk: Petrovics Péter 1172 Bp., Jászivány utca 65.

3. A LEGFONTOSABB: tegyen bele a borítékba a csere mellé, EGY MÁSIK, A VEVŐ (az ÖN) CÍMÉRE KIÁLLÍTOTT, FELBÉLYEGZETT, AJÁNLOTT BORÍTÉKOT és egy kitöltött, ajánlott küldemény feladóvevényt is.

 

Ilyen boriték szükséges a csere termékek ügyintézéséhez.

Elnevezése:belföldi postakész ajánlott LA/4 boríték(kicsi)

Keresés